משלוחים והחזרות
כל המידע על זמני משלוח, איסוף עצמי ומדיניות החזרות
זמני משלוח
המשלוחים מתבצעים על ידי שליח עד הבית בתיאום טלפוני מראש
מרכז הארץ
ימי עסקים
צפון הארץ
ימי עסקים
דרום הארץ
ימי עסקים
אילת
ימי עסקים
חשוב לדעת
- • השליח ייצור קשר טלפוני לתיאום מועד ההגעה
- • מומלץ להיות זמינים טלפונית לאחר ביצוע ההזמנה
- • כל המוצרים מאוחסנים במחסנים של ביטי סטודיו בישראל
- • זמני האספקה נספרים מרגע אישור ההזמנה
איסוף עצמי
ניתן לאסוף את המוצרים ישירות ממחסנינו - ללא עלות
מחסן פתח תקווה
ז'בוטינסקי 24, פתח תקווה
איסוף ללא עלות
משרד ומפעל
מושב מלאה
בתיאום מראש
מדיניות החזרות
תנאים להחזרה
עברו פחות מ-14 ימים מיום קבלת המוצר
המוצר במצב חדש - לא נעשה בו שימוש
אין במוצר פגמים או נזקים
יש להחזיר את המוצר למחסן בפתח תקווה
לא ניתן להחזיר
מוצרים שיוצרו במיוחד לפי דרישת הלקוח (צבעים או מידות שלא במלאי הקבוע) אינם ניתנים להחזרה.
תהליך ההחזרה
זיכוי יתבצע רק לאחר החזרת הפריטים למחסן בפתח תקווה ובדיקת המוצר על ידי הצוות שלנו.
תהליך הזיכוי אורך עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר במחסן.
ביטול עסקה לאחר קבלת הסחורה
לקוח שמעוניין לבטל עסקה לאחר שהסחורה הגיעה אליו — יקבל החזר כספי רק לאחר שהמוצר יוחזר למחסן שלנו ויעבור בדיקה, וזאת תוך 14 ימי עסקים ממועד ההחזרה.
מהסכום שיוחזר ינוכו 15% מסכום העסקה (בגין עלויות המשלוח). על הלקוח להחזיר את הסחורה למחסן בפתח תקווה בכפוף לתיאום מראש.
עלות משלוח בהחזרה
במקרה של החזרת סחורה, הלקוח יחוייב בדמי משלוח הסחורה חזרה למחסן.